Master Executive
Business e Marketing

Master Destination Management & Turismo Esperienziale Creativo

Trasforma il viaggio in un’esperienza di valore.

Diventa Destination Manager e Travel Experience Designer e impara come adottare un approccio strategico per raggiungere risultati brillanti in termini di destination management.
Modalità: Live Online + In aula
Modalità: Live Online + In aula

Durata

4 mesi
8 weekend live webinar
1 week end in presenza
1 inspirational field trip
Project work finale

Skill level

Executive Level

Quota di iscrizione

1900€ offerta
anzichè 4900€

(iva escl.)

Data inizio

Marzo 2026

Trasforma il viaggio in un’esperienza di valore: diventa Destination Manager e Travel Experience Designer. Fai parte di questo nuovo modo di viaggiare!

Trasforma il viaggio in un’esperienza di valore: diventa Destination Manager e Travel Experience Designer. Fai parte di questo nuovo modo di viaggiare!

La rivoluzione del turismo è adesso. Parliamo di un settore frenetico, sfidante e pieno di possibilità: dove però è difficile orientarsi ed emergere distinguendosi dalla concorrenza. Per questo è fondamentale saper applicare in modo creativo le tecniche e le strategie del digital marketing alle imprese del turismo e dell’ospitalità e, per i professionisti del settore, aggiornare il proprio know how.

La vera domanda non è più “dove andare”, ma “cosa fare”: una volta giunto a destinazione il turista vuole sapere quali esperienze vivrà e quale valore queste esperienze porteranno al suo vissuto. Questa nuova tendenza del turismo 3.0 ha un nome, si chiama Turismo Esperienziale: i turisti vogliono impegnarsi in attività stimolanti, originali, scegliendole secondo i propri gusti e passioni e vogliono tornare a casa con una valigia piena di emozioni e storie da raccontare.

Una buona gestione di questo aspetto è la chiave del successo all’interno di una strategia vincente di digital marketing turistico. 

Informazioni sul corso

Formula Open

Aperto a tutti

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Che figura è il Destination Manager?

Il professionista che “crea” e “disegna” una memorabile travel experience è il Destination Manager: ovvero colui che gestisce e coordina tutti gli elementi che compongono una destinazione (dialogo pubblico/privato, attrazioni, accessibilità, immagine e prezzi).
E’ una professione già molto richiesta!

Pensi sia la professione giusta per te?

Se hai fantasia, hai viaggiato molto e ti piace sperimentare è il percorso giusto per te. Noi ti insegneremo ad adottare un approccio strategico per ottenere una gestione ottimale della destinazione turistica.

Scopri il lavoro del futuro:

intercetta la domanda in modo competitivo e diventa Destination Manager.

Destinatari

A chi è rivolto questo master?

Il Master si rivolge sia a chi lavora nel turismo e vuole crescere sviluppando competenze innovative, sia a chi lavora nel digital marketing ed è interessato ad un settore in forte espansione, sia a chi voglia acquisire competenze solide per inserirsi in campo turistico con una marcia in più.

È in formula OPEN: non sono previsti requisiti di accesso o titoli ed è compatibile con qualsiasi altra attività accademica e lavorativa.
È aperto a chiunque voglia essere innovativo e orientato a nuove conoscenze per realizzare importanti progetti di crescita turistica.

  • Diplomati, studenti universitari, laureandi e laureati che vogliono lavorare nel turismo
  • Professionisti e dirigenti del settore dell’accoglienza che desiderano promuovere le proprie strutture ricettive in maniera integrata
  • Proprietari di hotel, agriturismi e B&B che desiderano migliorare la propria visibilità
  • Professionisti e consulenti di marketing che desiderano operare nel settore turistico
  • Responsabili di organizzazioni e associazioni
  • Enti pubblici presenti sul territorio
  • Enti Pubblici, Comuni e Province che desiderano promuovere il proprio territorio e partecipare efficacemente a bandi e concorsi
  • Agenzie di viaggi
  • Profili tecnici interessati a integrare nuove conoscenze

Che cosa imparerai?

Il programma è progettato per guidarti passo passo nella costruzione di una travel experience di successo per i tuoi clienti e per farti acquisire competenze specifiche e innovative in destination management.

Nello specifico imparerai:

Didattica

Programma

Weekend di apertura: introduzione al destination management

Obiettivo: Comprendere il significato e le finalità del destination management; analizzare le dinamiche turistiche di un territorio e vedere alcuni esempi sul campo.

  • Cos’è e come funziona il destination management
  • Obiettivi strategici di una DMO (Destination Management Organization) e modelli organizzativi
  • Ruolo del destination manager: competenze, responsabilità e strumenti
  • Differenza tra destination management e destination marketing

🌳 Il Caso Puglia: uno scrigno di tesori tra turismo enogastronomico e naturalistico

💎 Focus 1 – Luxury tourism per destinazioni da sogno

Analisi del contesto territoriale e turistico

Obiettivo: Saper condurre un’analisi accurata dell’offerta e della domanda turistica. Valutare le attrattive e il potenziale competitivo di un territorio.

  • Analisi della situazione turistica territoriale: metodi e strumenti
  • Valutazione delle attrattive esistenti e potenziali
  • Studio della concorrenza e benchmarking
  • Identificazione dei target turistici reali e potenziali
  • SWOT analysis applicata a destinazioni turistiche

🔎 Incontro con “La clinica dei paesi” di Stigliano

Il ruolo del destination manager nella comunità

Obiettivo: Comprendere l’importanza della relazione tra destination manager e comunità locale; valutare l’impatto del destination management sulle comunità.

  • Il destination manager come facilitatore territoriale
  • Stakeholder pubblici e privati: come costruire relazioni strategiche
  • Destination management e sviluppo sostenibile della comunità
  • Come il turismo può generare valore condiviso e benessere locale
  • Coinvolgimento delle comunità nei processi decisionali

📜 Focus 2 – Storia e patrimonio culturale come motori del turismo

Dalla progettazione dell’offerta al turismo esperienziale

Obiettivo: Capire come progettare un’offerta turistica esperienziale. Trasformare un prodotto turistico in una travel experience autentica.

  • Cos’è il turismo esperienziale e perché funziona
  • Dalla risorsa al prodotto turistico esperienziale
  • Segmentazione dell’offerta: tipologie di esperienze e target
  • Progettazione e co-creazione dell’esperienza turistica

🔎 Analisi di casi di successo: dall’idea al prodotto turistico finale

Marketing e comunicazione del turismo esperienziale

Obiettivo: Imparare a promuovere e comunicare un’offerta turistica esperienziale. Utilizzare lo storytelling e gli strumenti digitali per il marketing territoriale.

  • Il marketing delle esperienze: tecniche e strategie
  • Canali digitali e social media per il turismo
  • Storytelling e narrazione turistica: il racconto dell’esperienza turistica
  • Visual content e video marketing per destinazioni
  • Piani editoriali e comunicazione integrata

🏀 Focus 3 – Quando lo Sport crea turismo: gli Stadium Tours e l’esperienza turistica del tifoso

Turismo esperienziale sostenibile

Obiettivo: Progettare offerte turistiche sostenibili e innovative; valorizzare le risorse esistenti per creare attrattive sostenibili.

  • Sostenibilità ambientale, sociale ed economica nel turismo esperienziale
  • Modelli di business per esperienze turistiche durature e a impatto ridotto
  • Valorizzare risorse materiali e immateriali del territorio
  • Patrimonio culturale e naturale: il rispetto nel turismo sostenibile
  • Normativa, certificazioni e linee guida

🍷 Focus 4 – Incontrare un territorio a tavola con il turismo enogastronomico. Tuscany: a Case Study

Strategia, governance e coordinamento dell’offerta turistica

Obiettivo: Sviluppare strategie integrate e condivise per la promozione turistica. Coordinare efficacemente gli attori locali coinvolti nel sistema turistico.

  • Definizione della strategia turistica di destinazione
  • Tavoli di concertazione e governance multilivello
  • Coordinamento tra istituzioni, enti, operatori e cittadini
  • Gestione dei conflitti e mediazione degli interessi locali
  • Progetti Europei per il turismo esperienziale e sostenibile

🏛️ Focus 5 – Destination Management per le Pubbliche Amministrazioni

Vendere la destinazione: canali, mercati ed esperienze

Obiettivo: Imparare a vendere efficacemente una destinazione turistica. Conoscere strumenti e canali per la commercializzazione delle esperienze.

  • Come costruire un’offerta competitiva per il mercato
  • Canali di vendita dell’esperienza turistica
  • Pricing e revenue per le esperienze turistiche
  • Customer journey del turista esperienziale
  • Misurazione delle performance turistiche: KPI e indicatori
Inspirational field trip – weekend in presenza

L’inspirational Field Trip sarà l’occasione scoprire una rinomata località turistica e studiare i principali casi di successo, analizzare best practices e incontrare i professionisti che rendono uniche le esperienze nel luogo.
Durante il week-end gli studenti avvieranno anche il project-work a gruppi.

  • Il “caso Riviera Romagnola”: i successi del turismo balneare
  • 🧒 Il turismo per tutti: l’eccellenza dei Family hotel
  • 🚴 Bike hotel e turismo escursionistico, oltre la spiaggia c’è di più

Bonus

Live webinar conclusivo

Analisi e feedback dei project-work di gruppo.
Nel corso dell’ultimo live webinar gli studenti riceveranno i preziosi consigli dei docenti del Master, a partire da un’analisi dei project-work di gruppo.

Metodologia didattica

  • Lezioni per lo sviluppo delle competenze specialistiche in Destination Management e Travel Experience Design
  • Laboratori ed esercitazioni per approfondimento pratico dei contenuti
  • Confronto con professionisti di rilievo sulla scena internazionale
  • Monitoraggio costante del percorso di studio
Ispirational Field Trip: un weekend di formazione e ispirazione in cui mettere in pratica i topic principali del corso.
Project work finale.
Master Job Oriented

Sbocchi professionali

Questo Master ti insegnerà ad applicare le migliori nozioni del digital marketing in ambito turistico, per rendere l’esperienza più immersiva, personalizzata ed emozionante.

Gli sbocchi professionali sono:

Destination manager

Travel experience designer

Professionisti del turismo e dell’ospitalità

Project manager in ambito turistico/accoglienza

Ottieni le competenze per progettare la miglior travel experience possibile per la tua realtà e per i tuoi clienti.

iscriviti Ora

Come si svolge la Formula BLENDED?

Ha una durata di 4 mesi, per un totale di 80 ore, articolate come segue:

1 weekend

Un week end di apertura (sabato e domenica).
Edizione 2025 a Lecce.

8 weekend

Live webinar:
venerdì dalle 18 alle 20
sabato dalle 9 alle 12

Un inspirational field trip

in una destinazione turistica italiana per applicare sul campo quanto appreso.
Edizione 2025: Rimini. (Viaggio e alloggio a carico dei partecipanti).

Un week end live webinar

di chiusura e restituzione project work finale a 60 giorni dalla fine delle lezioni.
Venerdì dalle 18 alle 20 e sabato dalle 9 alle 12.

Skill

Avrai tutte le conoscenze necessarie per operare con successo in un’attività turistica internazionale.
Avrai una conoscenza approfondita della gestione turistica, del destination marketing e della travel experience per migliorare la tua carriera nel settore.
Saprai integrare una strategia di Digital Marketing Turistico di lungo termine per intercettare clienti in target e convertirli.
Saprai definire e gestire i fattori di attrattiva e le diverse componenti imprenditoriali del sistema locale.
Saprai organizzare l’offerta turistica in grado di intercettare la domanda in maniera competitiva e conforme alla capacità del territorio, senza superare la capacità di carico e creare effetti negativi al territorio.

Perchè scegliere Europa Business School?

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Metodologia didattica

Respiro internazionale

Docenti

Il nostro metodo didattico

Perché sceglierci?

Europa Business School utilizza una sapiente alternanza di lezioni frontali e didattica innovativa incentrata sul learning by doing e sul problem-based learning favorita da un ambiente digitale - la piattaforma didattica Thinkific e il gruppo facebook privato - in grado di fungere da spazio condiviso di lavoro e da "repository" di esperienze e materiali (di docenti, della Scuola e ufficiali EU) a cui attingere nel corso dell’attività didattica.

Durante i nostri percorsi si tengono:

  • Lezioni per lo sviluppo delle competenze specialistiche nei settori Europrogettazione e Business e Marketing
  • Laboratori ed esercitazioni online per l’approfondimento pratico dei contenuti
  • Confronto con professionisti di rilievo sulla scena internazionale e personalità influenti nel panorama dell’europrogettazione e del Business Marketing internazionale.
  • Monitoraggio costante del percorso di studio, con momenti di verifica e sessioni di domande e risposte per approfondire gli argomenti più complessi.
  • Project-work finale.

 
Iscriviti adesso

Abbiamo un respiro internazionale

Perché sceglierci?

Siamo una business school internazionale che offre percorsi in tre lingue – italiano, inglese e spagnolo – sia online che in presenza, in oltre dieci città in Europa.

I nostri Alumni specializzati nei Master Executive, operano in prestigiose realtà pubbliche e private, nonché nelle principali istituzioni europee. Grazie alla loro formazione, sono diventati professionisti di successo e sono molto ricercati sul mercato del lavoro. Nelle nostre aule nascono ogni giorno nuove idee e partnership internazionali, che si trasformano in progetti finanziati dalla Commissione Europea. E durano nel tempo.

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Le nostre eccellenze della formazione

Perché sceglierci?

I nostri docenti - professionisti, ricercatori e imprenditori - sono riconosciuti a livello internazionale come leader nei rispettivi settori. Le loro competenze sul campo insieme a una profonda passione per l’insegnamento alimentano l’idea di creare, insieme ad Europa BS, una vera 'new projects generation'.

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Learn from the best

Europa BS Inspiring Faculty

Recensioni

Chi ha già partecipato dice di noi

Il Master in Destination Management è stata un’esperienza veramente completa! I docenti erano super esperti, e l’unione tra teoria e pratica è stata molto coinvolgente. Una grande occasione di scambio anche con gli altri partecipanti.
Chiara

Studente del Master Destination Management & Turismo Esperenziale Creativo

Un master unico. Le lezioni online e in presenza offrono una flessibilità incredibile. Formazione pratica, confronto con i docenti, e le visite in località turistiche hanno arricchito l’esperienza!
Nicholas

Studente del Master Destination Management & Turismo Esperenziale Creativo

Il Master in Destination Management e Turismo Esperienziale è stato davvero un viaggio formativo! La combinazione di teoria e pratica è perfetta, con docenti molto disponibili. Le visite in due località turistiche sono state un'opportunità unica per mettere in pratica ciò che avevamo studiato, vivendo direttamente l'esperienza sul campo. Consigliatissimo!
Sabrina

Studente del Master Destination Management & Turismo Esperenziale Creativo

Faq

Le domande frequenti dei nostri studenti

Se non riesco a seguire LIVE, posso vedere le lezioni registrate?

Certamente. Tutte le lezioni vengono registrate e restano disponibili sulla piattaforma didattica per un anno.

Riceverò l'attestato finale anche se seguo il corso on demand?

Certamente. Riceverà l’attestato sia che segua le lezioni live sia che le segua on demand dalla piattaforma didattica.

In quali giorni e a che ora si tengono i live webinar? Posso entrare in ritardo?
I webinar live si tengono venerdì dalle 18.00 alle 20.00 e sabato mattina dalle 9 alle 12.. E’ possibile entrare nel webinar a lezione iniziata.
Ci sono lezioni da seguire in presenza?

Sì, certo. Il week end di apertura e un Inspirational Field Trip in destinazioni che cambiano ad ogni edizione.

Come si svolgono le lezioni live webinar?
Le lezioni live webinar si svolgono via Zoom.
Come funzionano le lezioni on demand?
Le lezioni on demand sono disponibili sulla piattaforma didattica Thinkific.
C’è un esame finale? E’ compreso nei costi del corso?
Sì, certo. E’ previsto un project work finale da svolgere individualmente o in gruppo. La quota include l’intero percorso formativo.
Cosa fa un Destination Manager?
Si occupa di pianificare e gestire la travel experience di un cliente in tutti i suoi aspetti. Ha il compito, inoltre, di verificare che i progetti siano portati avanti nel rispetto delle tempistiche e senza sforare il budget concordato.
Quanto guadagna un Destination Manager?
Il guadagno di un Destination Manager varia da posizione a posizione a causa di un numero incredibile di variabili. Certamente è una posizione molto ambita, dove c’è margine di crescita e ampie possibilità di fare carriera ai livelli più altri.
Cosa fare dopo un corso di Destination Management?
Non resta altro che iniziare a lavorare in un settore in ascesa, dove la richiesta di professionisti qualificati è altissima sia nel pubblico sia nel privato.
Come si diventa Destination Manager?
Solitamente si inizia da una formazione specifica nel settore e con un tirocinio.. Un back ground in ambito di Comunicazione e Marketing può essere d’aiuto.